TEOTL Jewelry

GUÍA DE CUIDADO · REPARACIÓN

Cómo preparar una joya antes de pedir reparación

Una buena consulta de reparación comienza antes de llegar a la tienda. Documentar el estado, guardar piezas sueltas y evitar pegamentos o ajustes caseros ayuda a que la evaluación sea más clara.

Cómo preparar tu consulta

  1. Toma una foto del estado actual y guarda cualquier pieza suelta en un recipiente pequeño.
  2. No uses pegamento, herramientas ni químicos para intentar corregir el daño.
  3. Anota qué ocurrió y pregunta por alcance, precio, tiempo y cuidado posterior.

Información importante

TEOTL confirma directamente materiales, medidas, precios, disponibilidad, requisitos, tarifas, límites, tiempos y condiciones aplicables. Esta página ayuda a preparar la conversación, pero no sustituye una evaluación física ni constituye una promesa de precio, plazo o aceptación.

Preguntas frecuentes

¿Debo limpiar la joya antes?

Evita productos agresivos. Si necesitas limpiarla, pregunta primero qué método es apropiado para el material.

¿Qué llevo si se cayó una piedra?

Guarda la piedra o parte suelta de forma segura y llévala junto con la pieza.

¿Una foto basta para cotizar?

Ayuda a preparar la consulta, pero no sustituye la evaluación física ni confirma el trabajo final.